Allmänna villkor
1.1. Dessa villkor gäller mellan Hyresjuristerna Sverige Handelsbolag (org nr 969801-6020), nedan ”Bolaget”, och den som ger uppdrag till Bolaget att utföra juridiska tjänster, nedan ”Klienten”. Gemensamt benämns Bolaget och Klienten som ”Parterna” i dessa allmänna villkor.
1.2. Villkoren är begränsade till de juridiska tjänster som Bolaget erbjuder Klienten inom ramen för Bolagets verksamhet, nedan ”Uppdraget”.
1.3. När Bolaget anlitas utföra det nedan beskrivna Uppdraget godkänner Klienten dessa villkor genom e-signatur eller på annat sätt som Parterna har kommit överens om.
1.4. Detta avtalet löper från och med att Klienten har godkänt villkoren enligt bestämmelserna i punkt 1.3 och bolaget har bekräftat att Uppdraget inleds till dess att återbetalning skett från hyresvärden till Klienten (överhyra). Avtalet kan dock upphöra i förtid enligt bestämmelserna i punkt 4 om ångerrätt.
2.1. Dessa villkor gäller endast i den mån inget annat gäller på grund av tvingande lag eller skriftlig överenskommelse mellan Parterna.
3.1. Klienten anlitar härmed Bolaget för att driva ett ärende om överhyra mot klientens hyresvärd. Bolagets befogenheter omfattar bland annat följande:
3.2. Under Uppdragets utförande är Klienten skyldig att utan dröjsmål tillställa Bolaget efterfrågad information och dokumentation. Vidare är Klienten skyldig att tillhandahålla Bolaget information som i övrigt kan antas vara av relevans för Uppdraget.
3.3. Uppdragstagare är Bolaget och inte någon fysisk person med anknytning till Bolaget. Klienten accepterar således att det är Bolaget som ansvarar för Uppdraget och inte någon person.
3.4. Med hänsyn till Uppdragets karaktär kan flera av bolagets jurister arbeta i ett enskilt uppdrag. Termen ‘jurist’ innebär inte ett krav på att personen har avlagt juristexamen. Bolagets drivs av juriststudenter och dessa har befogenhet att hantera ärendet. Antalet och vilka personer som är involverade i Uppdraget kan komma att förändras över tid.
3.5. Bolaget åtar sig att företräda Klienten i Hyresnämnden eller domstol om Parterna kommer överens om att detta ska utgöra en del av Uppdraget. Särskilda bestämmelser om arvode och ångerrätt beträffande detta finns i punkt 10 respektive punkt 4.
4.1. Klienten och Bolaget kan när som helst ångra detta avtal utan ekonomisk kompensation fram till dess att Uppdraget har avslutats. Om Parterna har kommit överens om att Bolaget ska företräda Klienten i en process enligt punkt 3.5 upphör dock Klientens ångerrätt att gälla när en dom har meddelats.
4.2. Om Klienten önskar utöva sin ångerrätt ska detta omgående meddelas till Bolaget. Klienten kan meddela detta per telefon eller per e-post – Bolagets telefonnummer och e-postadress finns på www.hyresjuristerna.se.
4.3. Om någon av Parterna önskar utöva sin ångerrätt sker detta med omedelbar verkan från att meddelandet kommer den andra parten till handa.
5.1. Bolaget är inte ansvarigt för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal om sådan försening eller underlåtenhet beror på force majeure-händelser, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejk, lockout, brist på arbetskraft, brand eller andra händelser som beror på ett hinder utanför Bolagets kontroll som Bolaget inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets ingående och vars följder Bolaget inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
5.2. Vid force majeure-händelser ska Bolaget omgående informera Klienten och vidta rimliga åtgärder för att minimera eventuella skador.
6.1. Klienten får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan Bolagets skriftliga samtycke.
7.1. Bolaget förbinder sig att hålla all information som erhållits från Klienten konfidentiell och att inte avslöja sådan information till tredje part utan Klientens skriftliga samtycke, förutom i de fall där Bolaget är lagligt förpliktat att lämna ut informationen och med förbehåll för vad som anges nedan.
7.2. Bolaget har rätt att lämna ut material och annan information från Klienten i den utsträckning som Bolaget bedömer är nödvändigt för att utföra Uppdraget på ett tillfredsställande sätt.
7.3. När information avseende ett Uppdrag har blivit tillgängliggjord för allmänheten, får Bolaget använda den offentligt tillgängliga informationen i sin marknadsföring om inte annat överenskommits mellan Parterna.
7.4. Klienten samtycker till att Bolaget får använda anonymiserad information för statistik, marknadsföring eller i övrigt för förbättring av Bolagets verksamhet inom ramen för gällande lagstiftning och gällande integritetspolicy.
8.1. Bolaget är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som inhämtas och lämnas i samband med Uppdraget eller som på annat sätt registreras hos Bolaget. Personuppgifterna behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Mer information om hur Klientens personuppgifter behandlas finns under länken “Integritetspolicy” på www.hyresjuristerna.se.
9.1. Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till de dokument och arbetsresultat Bolaget genererar i ett uppdrag tillhör Bolaget men Klienten har rätt att använda resultaten för de ändamål de har tagits fram. De dokument eller annat arbetsresultat som har genererats av Bolaget får inte ges allmän spridning eller användas för marknadsföringsändamål, såvida inte annat har avtalats.
10.1. Bolaget utför Uppdraget kostnadsfritt för Klienten om en överenskommelse kan nås med Klientens hyresvärd eller om någon av Parterna utövar sin ångerrätt enligt punkt 4.
10.2 Om Bolaget företräder Klienten i Hyresnämnden eller domstol som beslutar att Klientens hyresvärd ska återbetala visst belopp av andrahandshyran, är Bolagets arvode 15% av detta belopp. Om Hyresnämnden eller domstolen fastställer att Klientens hyresvärd har tagit lagenlig hyra är Uppdraget kostnadsfritt för Klienten. Förutsättningarna för Bolagets företrädande av Klienten i Hyresnämnden eller domstol framgår av punkt 3.5 i detta avtal.
11.1. Kommunikation mellan Bolaget och Klienten kan genomföras per e-post, telefonsamtal eller andra medium för elektronisk kommunikation om inte Klienten lämnar instruktioner om andra föredragna medel för kommunikation. Bolaget åtar sig inte ansvar för skador eller olägenheter som kan uppkomma genom de ovan nämnda kommunikationsvägarna.
12.1. Bolagets kontaktuppgifter är:
12.2. Klienten ska omgående meddela Bolaget om eventuella ändringar i sina kontaktuppgifter.
13.1. När ett uppdrag slutförts eller på annat sätt upphört kommer de handlingar som uppkommit i samband med Uppdraget att arkiveras hos Bolaget eller hos tredje part under en period som Bolaget anser är lämplig, om inte viss tid påkallas av lag.
14.1. Bolaget ansvarar inte för några indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst som Klienten kan drabbas av till följd av Bolagets tjänster eller det arbete som utförs under Uppdraget.
14.2. Bolagets ansvar gentemot Klienten för direkta skador eller förluster som orsakats av Bolaget är begränsat till det belopp som Klienten debiterats i överhyra för det aktuella Uppdraget, dock högst till 15 000 kronor, oavsett om skadan uppstått genom kontraktsbrott eller vårdslöshet. Beloppsbegränsningen gäller dock inte för fall av grov vårdslöshet eller uppsåtligt agerande.
14.3. Bolaget ansvarar inte för eventuella brister i den information som Klienten tillhandahåller samt är inte ansvarigt för felaktigheter eller brister i dokument eller material som tredje part tillhandahåller och som Bolaget skäligen kunnat förlita sig på.
14.4. Personalen inom Bolaget har inte något personligt ansvar gentemot Klienten med undantag för vad som föreskrivs av tvingande regler i svensk lagstiftning.
15.1. Om Klienten är missnöjd med Bolagets utförande av Uppdraget och avser att lägga fram ett klagomål eller krav, uppmanas Klienten att ta kontakt med den personen inom Bolaget som Klienten senast hade kontakt med alternativt mejla till Bolagets mejladress info@hyresjuristerna.se. Framförandet av Klientens missnöje eller anspråk ska innehålla en redogörelse över det påstådda felet och en precisering av vilken skada Klienten lidit till följd därav.
15.2. Klienten har rätt att reklamera till Bolaget inom skälig tid men inte senare än tre månader efter den tidpunkt då Klienten fick eller skäligen borde ha fått kännedom om Bolagets påstådda fel, försummelse eller kontraktsbrott.
15.3. Om Klientens krav mot Bolaget grundas på krav mot Klienten från tredje part har Bolaget rätt att bemöta, förlika och reglera kravet på Klientens vägnar enbart om Klienten hålls skadelös. Om Klienten hanterar, ingår en förlikning eller vidtar någon annan åtgärd gällande ett sådant krav utan att först få godkännande från Bolaget, är Bolaget inte ansvarig för detta krav.
16.1. Ändringar och tillägg till detta avtal ska vara skriftligt överenskommet mellan parterna.
16.2. Om någon bestämmelse i detta avtal anses vara ogiltig ska detta inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna i avtalet. Parterna ska i sådant fall samarbeta för att ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt.
17.1. Detta avtal utgör den fullständiga överenskommelsen mellan Parterna och har företräde framför eventuella tidigare överenskommelser.
17.2. Om en skriftlig uppdragsbekräftelse har tillställts Klienten i samband med ett specifikt uppdrag ska villkoren i bekräftelsen äga företräde framför dessa allmänna villkor om och i den mån villkoren är oförenliga med varandra. Detsamma gäller skriftlig information som delges Klienten i samband med beställning av tjänsten.
17.3. Dessa allmänna villkor kan komma att revideras framgent. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på hyresjuristerna.se. Förändringar blir endast tillämpliga på uppdrag som inleds efter det att den förändrade versionen tillgängliggjorts på hyresjuristerna.se.
18.1. Tvister angående dessa allmänna villkor, andra villkor som överenskommits mellan parterna, fordringar eller Bolagets tjänster ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans om inte Parterna träffar överenskommelse om något annat.
18.2. Detta avtal regleras av och tolkas i enlighet med gällande svensk lagstiftning.
© Hyresjuristerna Sverige Handelsbolag
Org. nummer 969801-6020
